เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- รับประกันเฉพาะความชำรุดบกพร่องของสินค้าที่เกิดจากขั้นตอนการผลิตของโรงงานเท่านั้น
- สินค้าต้องไม่แตก หัก บิ่น งอ ร้าว ทะลุ ไหม้ หรือมีรอยขีดข่วน
- สติ๊กเกอร์รับประกัน: วอยด์ (Warranty Void) ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ฉีกขาดหรือแกะซ่อม
- ไม่ครอบคลุมกรณีสินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง เช่น อุบัติเหตุ, น้ำเข้า, ไฟไหม้ ความเสียหายจากสัตว์/แมลง หรือใช้ผิดประเภท
- สินค้าที่มีสภาพผิดปกติ ซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นเอง หรือการเก็บรักษา อย่างไม่ถูกต้อง เช่นมีคราบกาว, คราบน้ำ, มีรอยขีดข่วน, มีลายวงจรขาดเป็นต้น ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน
- หากมีการดัดแปลงหรือซ่อมแซมสินค้าเองโดยไม่ได้ผ่านศูนย์บริการ ถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที
- การส่งเคลมสินค้าจำเป็นต้องมีกล่องสินค้า สติ๊กเกอร์ และหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial No.) ติดอยู่ หากมีรอยชำรุด, ฉีดขาด, ลบ, หลุดหาย
หรือมีการแก้ไข สติ๊กเกอร์ รับประกันที่ติดบนตัวสินค้า ถือว่าสิ้นสุดระยะการรับประกัน
- ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยน เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของลูกค้า หรือสินค้าที่ไม่พบอาการเสีย
- ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งผู้ซื้อต้องออกค่าจัดส่งเองทั้งหมดตามความเป็นจริง
เอกสารที่ต้องเตรียมเมื่อส่งเคลม
- ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี: เพื่อยืนยันวันที่ซื้อและระยะเวลาที่เหลือ
- ใบรับประกันสินค้า (Warranty Card): ที่กรอกข้อมูลครบถ้วน หรือ สติ๊กเกอร์ รับประกัน
- กล่องและอุปกรณ์ครบชุด: สินค้าไอทีบางชนิดต้องการกล่องเดิมเพื่อยืนยันหมายเลข Serial Number
